犬の無添加おやつ工房＆生肉・生骨販売　 しっぽの森

馬素材

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商品のお届けについて

商品発送までの日数　3〜4日　可能な限り早期発送致します。
無添加おやつについては、できるだけ出来立てをお届けするために、あまり在庫をおいておりません。在庫のない商品をご注文頂いた場合は5日〜7日お待ちいただく場合がございます。
鹿肉、馬肉等各生肉につきましては、より新鮮な素材をお届けするために、大量仕入れを行っておりません。
そのため、受注が重なり在庫に不足が生じた場合など、お届けに７日から10日ほどお待ちいただく場合がございます。発送までの予定日数を超える場合には、個別にご連絡をさせていただきます。

 

配送・送料について

日本郵便（クリックポスト）
【配送料】200円（全国一律）

【お届けできるサイズ・個数】
A4サイズ（240mm×332mm）厚さ30mmまで
（当ショップの30ｇ〜60ｇの商品　3〜4個程度）
商品ページに記載します(随時追加記載します）
　
【留意事項】
＊ご注文頂いた商品がクリックポストにて対応できない場合、折り返しご連絡させていただきます。
　ご不明な場合はお気軽にお問い合わせください。
＊直接ポスト投函でのお届けとなります。ポストに入らない場合は、持ち帰りとなります。
＊配送時間の指定及び代金引換はご利用できません。
（発送からお届けまでの日数は、2日〜4日程度が目安です。）
＊商品を紛失または破損した場合の補償は一切ございません。
ヤマト運輸（ネコポス）
【配送料】385円（全国一律）

【お届けできるサイズ・個数】
A4サイズ(228mm×312mm）厚さ3cmまで
（当ショップの30ｇ〜60ｇの商品、3〜4個程度）
　
【留意事項】
＊ご注文頂いた商品がネコポスにて対応できない場合、折り返しご連絡させていただきます。
　ご不明な場合はお気軽にお問い合わせをお願い致します。
＊直接ポスト投函でのお届けとなります。ポストに入らない場合は持ち帰りとなります。
＊配送時間の指定及び代金引換はご利用できません。
（発送からお届けまでの日数は、1日〜3日程度が目安です。）
＊商品を紛失または破損した場合の補償は3000円が上限となります。
佐川急便（飛脚宅配便）
1配送先につき普通便対象商品のご購入総額　7.700円（税込）以上で送料無料です。
詳細は配送料一覧でご確認ください。　
沖縄県はヤマト運輸での配送となります。
佐川急便（飛脚クール便）
1配送先につき15.400円（税込）以上で送料無料です。
詳細は配送料一覧でご確認ください。
沖縄県はヤマト運輸での配送となります。

支払い方法について

代金引換（佐川急便　eコレクト）
商品代金3300円（税込・配送料は除く）以上お買い上げの場合にご利用いただけます。
ご購入商品お受取りの際　配達員に現金でお支払いください。

代引き手数料
　〜10.000円未満　　330円
　〜30.000円未満　　440円
　　30.000円以上　　660円

お支払いは現金払いのみとさせて頂いております。
代金引換のカード払いは当店では承っておりませんので予めご了承ください。

ネコポス及びクリックポストは代金引換をご利用いただけません。
銀行振込（前払い）
ご注文後、当店指定の金融機関に代金をお振込みいただく方法です。
当店からの受注確認メール到着後、7日以内にお支払いください。
振込み確認後に商品を発送いたします。

PayPay銀行
振込手数料はお客様負担でのご入金をお願い致します。
7日以内にご入金いただけない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

クレジット

VISA、MasterCard、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナース がご利用いただけます。
（クレジットカードは一括払いのみ申し受けます）

※GMOインターネット株式会社のイプシロンクレジットカード決済を使用しています。

※お客様が入力したクレジットカード情報は直接決済会社に暗号化して送信され、当店がその情報を受け取ることはありません。

※３Ｄセキュア（クレジットカード本人認証サービス）に対応しております

返品について

返品期限
商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一不良・破損・納品ミスなどがございましたら商品到着後5日以内に下記までお申し出ください。
追って、商品の交換方法につきましてご連絡させていただきます。
返品送料
商品が不良の場合、配送途中での破損・損傷によるもの、ご注文と違う商品をお届けした場合に限り、当店負担にて交換させていただきます。
商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換は対応致しかねますのでご了承ください。

店長一言

店長　小林　喜子

素材にこだわった無添加・無着色・無香料の安全安心な手作りおやつを当店の“まる”副店長の監修の下、日々製造しております。 ショップは始めて日が浅いですが、おやつ作りは8年を経過し、その間、失敗を繰り返しながら現在のお品数にたどりつきました。 また、手作り食派のオ−ナ−様に、厳選した生肉や様々なおやつ素材をリーズナブルな価格で提供したいという思いで運営しております。 大切な家族の一員である、わんちゃん、猫ちゃんたちが当店のおやつやお肉で一日でも長く元気に幸せに暮らせるようにという思いを込めて“青い森”よりお届けします。
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